一辆2017年路虎揽胜 (L405)车。客户反映:该车在操作遥控锁车后,车辆会自动下降,感觉非常不好,要求取消此功能。
故障诊断:接车后,测试故障现象,此车的确如客户所描述,在车辆用遥控锁车后,车辆会往下下降一点,使用诊断设备读取故障码,系统显示正常,如图1所示。
着车后,操作空气悬架功能按键,空气悬架各功能正常,从我们测试结果来看,客户要修的故障,不是一个故障,而是空气悬架的一个功能,但对于客户来说,这是一个功能故障,是一个多余功能。
以前很少有客户提出此功能为多余,需要取消。突然客户问起来这个问题,真有点不知道从何处下手,仔细查阅路虎相关资料,原来这是路虎空气悬架自动进入功能,在设计这一功能时考虑到路虎车辆比较高,为了便于客户上车更便捷,所以设计了空气悬架自动下降一个挡位的功能,不过此功能可以关闭,此功能关闭与遥控钥匙升高与降低悬架有着本质的差别,具体操作如下:
钥匙二挡,操作仪表菜单,按到以下界面,如图2所示。
在路虎车标界面后,按“OK”键,并上下翻页,进入以下界面,如图3所示。
按“OK”后,选择“便捷功能”菜单,如图4所示。
选择“便捷功能”菜单,进入功能子菜单,找到“自动进入高度”选项,如图5所示。
选择“自动进入高度”选项,按“OK”键,取消打钩,如图6所示。
关掉点火开关,下车,关好四门两盖,并进行测试,操作遥控钥匙锁车,空气悬架不再升降,客户要求已达到,故障排除。