故障现象： 用户进站反馈：用户进店反馈车辆右后门氛围灯不亮。 诊断思路：1、首先确认故障现象与客户描述相符，拆掉右后门饰板检查氛围灯的插接器发现拔掉其中一个白色的插接器后氛围灯能够点亮，插上后车辆只要...

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故障现象：车辆网络正常，天气定位一直显示重庆，导航定位搜索不到卫星 诊断思路： 1.车辆定位一直显示初始位置重庆，首先确认车辆已实名认证且网络正常； 2.诊断仪读取整车故障码，车辆无相关故障； 3.车辆放...

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故障现象：车辆增程器运行一段时间后停放，启动车辆上高压仪表显示发动机故障灯亮 诊断思路：（最好有图片、线路图截图等说明） 1.检查车辆仪表，除了发动机故障灯亮之外无其他故障，确认为发动机系统本身的问题；...

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故障现象：车辆亏电无法启动，搭电后仪表右侧依旧提示“车辆紧急下电请靠边停车”，并伴随多个故障灯亮。 诊断思路： 1.通过万用表测量低压蓄电池电压确认，车辆低压供电系统出现故障。 2.首先消除仪表高压报警...

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故障现象：客户反映零重力座椅无法展开；操作座椅靠背可以放倒，腿托却无法展开。 分析问题： 1、零重力座椅卡滞/失效 2、PSM软件版本是否最新； 3、副驾座椅安全带锁扣是否有插销； 4、检查仪表上副驾座椅安全...

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故障现象：车主反映前面空调没有冷风，后部空调正常，进行验证故障存在。 分析问题： 引起故障的原因： 1.冷媒不足 2.混合风门故障 3.空调管路故障 4.膨胀阀故障 5.蒸发箱故障 6.蒸发箱温度传感器故障、出风...

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故障现象：锁车左前门把手无法回位，解锁外拉手开门正常，其他门回位正常。 诊断思路： 1.检查左前门外拉手手动按下回位正常，拉动外拉手开度正常，锁车后左前门可正常锁闭门锁，外拉手仅回位功能不工作， 2.检...

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故障现象：增程器无法启动，仪表提示增程器启动异常。 诊断思路： 通过读取故障码显示：P120500 增压压力超范围低故障、P023621 增压压力不合理低故障 初步判断增压压力温度传感器故障、线束以及插接件故障、进...

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故障现象：接到厂家后台消息说VHR后台反馈客户车辆报GCU和EMS故障，联系客户得知客户在行驶中仪表突然先闪水温灯然后报増程器异常只能纯电行驶，这时候实车纯电能继续行驶增程器无法启动。锁车后休眠一会故障依旧，但...

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故障现象：车辆在起伏路面低速行驶时，前部底盘处发出摩擦“嘎吱”声 诊断方法： 1.确认故障现象，与客户一起试车，确定声音是否存在； 2.检查车辆底盘，用手摇动各个控制臂检查胶套有没有破裂损坏，连接处有没有...

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故障现象：客户反馈最近上下班路上左打方向盘时有异响 诊断思路： 1.原地左打方向盘，确认方向盘内无异常 2.用诊断仪读取EPS（电动助力转向系统），确认无故障码； 3.现场将车辆上举升机，检查EPS的安装螺栓； ...

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故障现象：车辆空调不制冷，风口出风正常，散热风扇工作正常。 诊断思路： 1.排除用户操作问题； 2.开启空调后压缩机未工作（手摸压缩机本体感觉不到振动，低压管触摸无凉感）； 3.连接压力表，高压显示1.1MPa，...

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故障现象：车辆在正常行驶中仪表报动力降级故障，整车动力故障、整车限功率故障灯点亮。（增程器介入后出现） 诊断思路： 1：车辆到店后仪表故障灯已熄灭，用诊断仪读取整车故障码：读取到GCU报P190020 电机温度...

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故障现象：车辆行驶到50km/h以上时有左前或右前后视镜处有口哨声，行驶的任意路面都会出现，此时玻璃处于完全关闭状态。 用户听见有口哨声 诊断思路： 1、打开窗户进行试车发现无此声响，完全关闭后有声音产生...

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故障现象：用户反馈低速转向时有时有异响，并且手握方向盘有震动感，客户表示已在其他用户中心维修过，问题没有解决，要求彻底解决。 诊断过程： 1.首先与客户一同试车确认在低速有时打方向或回方向时有咔的一声且...

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故障现象：车辆高速上行驶，突然动力系统受限，VHR平台显示BMS温度过高3级故障，BMS 5级故障。诊断仪显示电池系统温度过高极限故障。 诊断思路： 1、车辆回店后故障不在，调取故障时刻VHR数据分析：数据显示8月2...

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故障现象：客户刚接车2天，下班后开回家闻到焦糊味，担心高压电器部件有问题。 诊断思路： 1.现场启动车辆，确认闻到焦糊味； 2.检查仪表无故障灯点亮； 3.用诊断仪读取确认整车无故障码； 4.现场将车辆上举升机...

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故障现象：车辆增程器运行一段时间后停放，启动车辆上高压仪表显示发动机故障灯亮 故障系统： 增程器 诊断思路：（最好有图片、线路图截图等说明） 1.检查车辆仪表，除了发动机故障灯亮之外无其他故障，确认为发动...

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客户描述，遇到有颠簸路段，当车辆后边有明细颠簸摇晃时，右后方发出“咔咔咔”的异常声响传出。 诊断思路： 1.检查确认声音部位和大致位置； 2.确认声音从车身前部还是后部，确认声音为后部底盘发出； 3.检查地...

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故障现象：用户反馈地下车库行驶中突然仪表多故障灯点亮，车辆失去动力，关门后车辆恢复正常。 诊断思路： 一、车辆确认：用户于11月4日驾驶车进站，仪表上发动机故障灯长亮，车辆上高压正常、电机、发电机等工作均...

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故障现象：车辆在行驶过程中，电量低于增程器启动阀值时，仪表报故障码:増程器未启动，请检修车辆；动力降级，请尝试重启后恢复！増程器未启动，请检修车辆。车辆增程器无法发电，重新下电上电后有可正常发电，但是...

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故障现象：用户反馈：仪表显示增程器为启动、请检修车辆！动力降级、请尝试重启恢复！ 诊断思路： 1.车辆行驶中增程器工作中突然仪表就亮故障灯提示：仪表显示增程器为启动、请检修车辆！动力降级、请尝试重启恢复...

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故障现象：客户反馈主驾车门有时候会关不上，故障出现时反复很多次也无法关闭，门锁不闭锁。 诊断思路：（最好有图片、线路图截图等说明） 1.与客户沟通，得知客户因此故障现象去服务站维修过一次，更换了车门锁，...

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故障现象：主驾玻璃升降开关无法控制其它门窗玻璃升降、室内灯不亮，门灯不亮 诊断思路：1、用诊断仪读取BCM系统显示U021587（电动窗主开关通信失败当前故障）和U022287(车窗防夹控制器通信失败历史故障)； 2、检...

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故障现象：2020/11/13，PDI检测车辆启动时，仪表右侧提示“右后轮胎压传感器失效请检修” 诊断思路： 1.通过仪表右侧故障提示，判断右后轮胎压传感器出现异常。 2.利用检测仪读取当前故障码，BCM模块报“B10F3...

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赛力斯SF5开启暖风不制热故障现象：车辆开启空调制热功能后，出风口并未吹热风，没有制热效果。 诊断思路： 1.首先用诊断仪读取相关故障码，在暖风开启的状态下吗，AC模块报出高压侧欠压故障，可以大致判断可能是P...

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故障现象：右后门把手在开闭锁时不能自动缩放 诊断思路： 1.首先判断其他3个门的门把手功能是否正常，并判断右后门把手能否手动打开，排除机械故障。 2.查看电路图发现，四个门把手分别由四个门把手控制器控制，且...

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故障现象：车辆使用一段时间后在夜间灯光开启时，右侧日间行车灯位置灯不亮，将灯光调节至OFF档位，日间行车灯正常亮。 诊断思路： 1.诊断仪读取BCM无相关故障码信息，调节灯光发现右侧日间行车灯在OFF档正常亮，在...

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故障现象：仪表上变道辅助故障灯亮起，显示BSD/LCA/RCTA/DOW不可用 功能介绍：BSD ---Blind Spot Detection（盲区探测） LCA--- Land Change Assist（变道辅助） RCTA--- Rear Cross Traffic Alert（后方车辆...

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客户描述，在公路正常行驶，遇到有减速带时，左侧车身部位有异常声响传出，在遇到过坑洼路面时，异响声音一直存在，而且很明显，就像底盘下面有断裂的声音。 诊断思路：（最好有图片、线路图截图等说明） 1.检查...

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