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宝马COMBOX-在打电话时对方出现干扰噪声
涉及车辆:E70、E71、E72、E81、E82、E84、E87、E88、E89、E90、E91、E92、E93、F01、F02、F03、F04、F06、F07、F10、F11、F12、F13、F18、F20、F21、F22、F25、F30、F31、F34、R55、R56、R57、R58、R59、R60、R61。
故障现象:在通话期间,通话对方听到持久的干扰噪声(沙沙作响/嗒嗒作响)。在车内感觉不到此干扰噪声。
车辆处于静止状态和行驶期间时都会出现该问题,无论电话是否插在充电座中。
故障诊断:客户的终端设备。在Combox软件中无法设置较新的电话规格,这可能会导致在通信期间出现干扰。
涉及车辆装备SA06NS-带扩展型智能手机连接的舒适型电话(Combox)。
故障排除:处理客户投诉时告诉客户,要将Combox的最新KISU升级导入到车辆中(至少为UPD01006.6in)。
相关资料:2014-2015年最新版宝马维修查询系统(带维修手册和电路图)