奔驰车汽车内部空间空气质量差
    车型：CL 216、S221。
    故陈现象：在市区行驶走走停停的路况下，以及工业污染严重的地方，在汽车内部即可感觉到车外的气味。
    故障诊断：由于长时间市区行驶或在工业和尾气严重的人口密集区行驶，都可能导致组合滤清器中的活性炭吸收经常过饱和。
    故障排除：如果客户投诉这种情况，则我们现在可以提供一个专门针对这种问题生产的滤清器。需要注意的是，该滤清器并不能当做预防措施而普遍安装，而是仅在所述投诉中，因尾气污染的车外空气导致气味时，才能为客户提供该滤清器。

    奔驰车清洁脏污的座套
    车型：166、172、207、212、218、246。
    故障现象：客户投诉座套脏污。
    故障诊断：
    ·食物沾污
    ·由于出汗、皮肤碎屑、润肤膏、衣物上的污物导致脏污
    ·由于静电作用吸附的灰尘
    ·未对座套进行养护或养护不足
    ·衣物或羊皮座套褪色
    提示：请注意，皮革座套作为天然产品会自然老化，因此在不同的环境因素影响下会有不同的表现。
    故障排除：由于客户过失（使用不当，没有养护）造成座套脏污，不在保养和优惠范围内。
    提示：只允许使用这里所列出的、经过梅赛德斯-奔驰官方认可的清洁剂。由于使用其他清洁剂所引起的损坏不在保修和优惠范围内。
    用一块湿布擦拭真皮座套，然后擦干。请确保没有让皮革湿透，尤其是打孔部分。然后用皮革护理泡沫A001 986 59 71 10进行再处理。皮革座套很容易清洁。
    对于人造革座套，用一块布蘸取浓度为1％的肥皂溶液（性质温和的冲洗剂，例如Pril）擦拭。人造革座套很容易清洁。
    用一块湿布擦拭微纤维座套并干燥，必要时用一个软刷子刷干净。
    对于织物座套，将一块微纤维布浸过浓度为1％的肥皂溶液（性质温和的冲洗剂，例如Pril）后擦拭，轻擦，不要用力揉，以避免损坏织物。重要的是需处理整个座套，例如侧垫或整个椅垫上表面，以避免在脏污和清洁的地方之间形成界线。晾干座椅。织物椅套的清洁结果取决于脏污的种类和时间长短。
对于Alcantara皮革座套用一块湿布清洁。重要的是需处理整个座套，例如侧垫或整个椅垫上表面，以避免在脏污和清洁的地方之间形成界线。Alcantara皮革可以用软刷轻刷，以使表面恢复洁净。
    对于Dinamica座套用一块湿布清洁。重要的是需处理整个座套，例如侧垫或整个椅垫上表面，以避免在脏污和清洁的地方之问形成界线。Alcantara皮革可以用软刷轻刷，以使表面恢复洁净。

    奔驰车双向安全带紧急拉紧器与车辆线束不兼容，车型系列（BR） 212。带代码800或801
      车型：212，带代码800和801。
    故障现象：在投诉个案中，双向安全带紧急拉紧器被更换。但由于车辆线束太短，所以无法将其连接。
    故障诊断：在自代码802起的车辆上安装了一个新的双向安全带紧急拉紧器。此安全带紧急拉紧器的设计不同。因此，在带代码800或801的车辆上，车辆线束的长度不足以连接到新双向安全带紧急拉紧器。
      故障排除：安装订购时随附的双向安全带紧急拉紧器的线束。在合适的位置断开双向安全带紧急拉紧器的车辆线束，并在此处用焊接头安装随附的线束。

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