轻轻一按，世界与您相连。按下咨询服务按钮，梅赛德斯一奔驰智能互联客服专员会协助您预订航班、酒店和餐厅，让您的旅途更省心。
    按下道路救援呼叫按钮，道路救援协调专员会帮助您协调解决车辆故障，让您的旅途更放心。
    按下SOS按钮，梅赛德斯-奔驰紧急情况应答专员会迅速协调救援机构，紧急救援会及时到达您的身边，让您的旅途更安心。
    识别可装配梅赛德斯-奔驰智能互联服务车辆有两种方法：第一，在车辆配置单中包含代码为348的配置项；第二，可通过在车内天窗控制模块上的3个按钮（资讯服务按钮、道路救援按钮及紧急求援/SOS按钮，如图4所示）来识别。

    在使用您的手机时：通过Iphone或者Android手机登录梅赛德斯一奔驰智能互联手机应用客户端，您可以远程控制您的座驾，例如远程车门锁止／解锁，随时随地与您的座驾相连。下载梅赛德斯-奔驰智能互联手机应用客户端后，输入用户名及密码登录后即可使用手机应用。
    紧急救援／SOS作为一个安全保障，在紧急情况下显得尤为重要。有助于显著缩短事故发生至紧急救援人员抵达事故现场的时间，还可以帮助确定难以接近的事故现场的位置。在紧急呼叫启用期间，SOS信息出现在显示屏上，以下数据传输至梅赛德斯-奔驰紧急呼叫中心：
   （1）车辆的全球定位系统（GPS）位置数据。
   （2）路线上最近的全球定位系统（GPS）位置数据（事故前几百米）。
   （3）行驶方向。
   （4）车辆识别号。
   （5）车辆的驱动方式。
   （6）预计乘坐人数。
   （7）Mercedes me互联是否可用。
   （S）手动还是自动进行紧急呼叫。
   （9）事故发生的时间。
   （10）多媒体系统中的语言设定。
    在某些车型（例如213车型）上，车辆启动后，SOS是否准备就绪，在COMAM）显示屏上会有相关显示，如图5、图6所示。



    进行紧急呼叫后与梅赛德斯-奔驰紧急呼叫中心建立语音连接，带事故数据的信息传输至梅赛德斯一奔驰紧急呼叫中心，梅赛德斯-奔驰紧急呼叫中心可将车辆位置数据传输至其中一个公共应急服务呼叫中心。在某些情况下，附加数据传输至梅赛德斯一奔驰紧急呼叫中心，这允许决速开展救援，恢复或牵引至梅赛德斯-奔驰授权服务中心的措施。

    相关资料：2017年4月奔驰维修系统WIS

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