故障诊断：客户反映使用遥控钥匙上的解锁键与上锁键均无法对车辆正确地解锁与锁止，使用另外一把遥控钥匙也一样。但是通过车里面的解锁与上锁开关可以进行正常地解锁与上锁。这样就快速排除锁块硬件问题。但是此车确实存在锁止异常故障，于是用奔驰专用诊断仪读取故障码获取结果如图1所示。

    可以得知在无钥匙启动控制单元N69/5中报的有故障码，而且故障码指的是天线模块存在功能故障。

    要想快速解决这问题，首先要对中央锁止系统的功能原理做一定的了解，查找网络框图，如图2所示。

    根据车辆实际配置，此车选择B种配置。装配KEYLESS-GO／代码889或KEYLESS-GO启动功能代码893的车辆：促动遥控钥匙上的解锁按键或锁止按键时，它将无线电信号通过后车窗天线和调频（FM）、调幅（AM）、中央锁止系统（CL）天线放大器发送至KEYLESS-GO控制单元。然后，KEYLESS-Go控制单元就会通过车内控制器区域网络（CAN）将此无线电信号发送至电子点火开关控制单元。在这两种情况下，电子点火开关（EIS）控制单元都要检查遥控钥匙的进入授权码。

    如果进入授权有效，电子点火开关控制单元就会通过车内控制器区域网络（CAN）将“锁止”请求发送至以下控制单元：

    ·信号采集及促动控制模组（SAM）控制单元

    ·左前车门控制单元

    ·右前车门控制单元

    左前车门控制单元通过左前车门中央锁止系统电机锁止或解锁左前车门锁。右前车门控制单元通过右前车门中央门锁电机锁止或解锁右前车门锁。前信号采集及促动控制模组（SAM）控制单元通过左后车门中央锁止系统电机锁止或解锁左后车门锁，而通过右后车门中央锁止系统电机锁止或解锁右后车门锁。由信号采集及促动控制模组（SAM）控制单元启用或禁用通过行李箱盖／掀开式尾门外部操作开关打开行李箱盖或掀开式尾门的操作。掀开式尾门旋转锁销开关的状态由信号采集及促动控制模组（SAM）控制单元直接读取。

    锁止功能简化理解为，当按下遥控钥匙上的解锁或者上锁键后，钥匙将无线信号通过后车窗放大器A2/32天线和收音机调频、中央锁止系统天线A2/18天线放大器发送至无钥匙控制单元N69/5，然后无钥匙控制单元N69/5通过车内CAN将无线电信号发送至电子点火开关N73中。N73检测授权代码，假设有效。电子点火开关会通过车内CAN将锁止或者解锁信号发送至相对应的车门模块及前部信号促动控制模块SAM中，以此执行各个对应的电机工作进行锁止或者解锁。具体工作逻辑详见功能原理图，如图3所示。