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一辆行驶里程约1.6万km的奥迪Q7。客户反映:该车在行驶中有“嚓嚓”异响。
故障诊断:客户反映该车在保养后没多久,行驶中就出现有“嚓嚓”异响,故障多发生在频率在50~70km左右。试车感觉故障总是出现在车辆重新启动后,而且一般是每次启动后出现一次。查询TPI发现有2001091/10在启动后不久便能从车前部听到“嚓嚓”声,认为是ABS泵自检发出的正常工作噪声,断开ABS泵插接器后试车故障不再出现。客户表示保养之前没有类似噪声。
再次试车故障依旧,怀疑是鼓风机上有树叶的噪声而且持续时间较长。反复路试发现有时不熄火也能出现故障。从试车的总体印象是车身什么地方有轻微的共振所致。检查鼓风机风道是否有树叶及漏风,没有发现故障。检查发动机线束及附件是否有松动,紧固了底盘螺栓,依然没有排除故障。对比其他车辆确实没有类似噪声,感觉不是AB S自检噪声。再次查询TPI发现2015221/7奥迪Q7副驾驶员侧脚部空间处有嗡嗡的噪音和该车有类似之处,该TPI讲的是空气压缩机工作产生的噪声,而且如果未拆下压缩机的运输保护装置(电缆扎带)该噪声会相对较大。拆下右前门下部车底饰板,发现压缩机保护装置已拆除。为保险起见决定紧固空气压缩机螺栓,发现有两颗螺栓明显松动。坚固空气压缩机螺栓后试车故障不再出现,经半月跟踪客户确认故障排除。