一辆行驶里程约12万km的2009年大众朗逸1. 6L自动档轿车。用户反映：该车刮水器无法工作，并确定故障在一次风窗清洗喷水后出现。
    故障诊断：考虑到刮水器各个档位均不工作，维修人员首先检查为刮水器供电的熔丝，发现熔丝SC40 （10A）已熔断，这会造成刮水器各档开关信号无法输入BCM。根据用户的描述，更换熔丝后，分别进行间歇、低速和高速档的试验，刮水动作正常，将风窗喷水清洗开关E44置于工作档位，只听得“啪”的一声SC40再次熔断，由此确定风窗清洗泵电动机V5所在电路存在故障。
    用短路检测器代替SC40插入熔丝座，将E44置于风窗清洗档位，短路检测器上的试灯，点亮。脱开V5插接器，试灯依然点亮，说明短路点在电路或E44内部。检查V5插接器附近的电路没有问题，装好V5。拆下转向与刮水组合开关，找到白色插接器T41线束侧的T41/20插孔，直接将经过相同规格熔丝保护的12V电源加在插孔中试验，如图1所示，喷水泵电动机工作，熔丝也没有熔断，说明电路不存在短路，短路点应在风窗清洗开关E44内部。

    故障排除：更换转向与刮水组合开关，故障排除。
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