一辆行驶里程约5000 km，搭载C PJ型发动机和KPH型手自一体6挡变速器的2014年大众斯柯达新明锐1.6 L轿车。客户反映：该车近几天天窗后部向上翘起，操控天窗开关失灵。
    检查分析：维修人员操控天窗开关（图1），将其转至平移位置以及后部翘起位置，天窗均无反应。按动强制开关，天窗后部向下移动一下，然后向上翘起。

    与天窗控制单元集成一体的天窗电机驱动天窗骨架运行，当遇到较大阻力时，就会启动防夹功能，电机反向驱动天窗骨架。当遇到阻力次数较多时，则会引起天窗控制单元失去记忆，导致操纵天窗开关无反应，需要重新对天窗控制单元做基础设定。另外，此车电机能收到动作指令，可以暂不考虑电路问题。
    经过检查分析后，维修人员初步判断是天窗运行骨架发卡，如要替换非常不容易，因此决定先按照以下思路进行维修：①将天窗电机拆下来，对天窗控制单元做基础设定；②拆掉天窗玻璃，做天窗基础设定。明锐天窗基础设定方法如下。
      （1）打开点火开关置于“ON”位置，再关闭位置按住天窗开关，等待25～30 s，天窗起翘到最大，玻璃会抖动一下。这时松开并再次按住开关，天窗下落。经开启、关闭一个自动循环，天窗初始化完成。
      （2）如因误操作初始化失败，天窗没有动作，先关闭点火开关等待10s，然后重新按上述步骤再操作一次。直接按住开关即可初始化，但等待时间较长，初始化全过程需要70s左右。
    按照以上维修思路，维修人员先拆下天窗电机，按上述方法做基础设定，电机只是顺时针转动，设定不成功。装回天窗电机，请饭金工帮助拆掉天窗玻璃，做天窗基础设定，一次成功，开关在任何位置都有反应。由此可以确定，是天窗骨架出现问题。经过仔细检查，最后发现故障原因是天窗玻璃四周黑色密封条发胀，导致天窗回位时阻力过大，不断启动防夹功能，从而致使天窗开关失灵。
    故障排除：清理玻璃四周密封条并调整玻璃的角度，天窗运转自如。
    总结回顾：此款新明锐的天窗电机必须装入原来的位置，它要感受到一定阻力（防夹功能），基础设定才能成功，否则电机只会顺时针转动。因密封条发胀，天窗玻璃与车顶框配合时阻力增大，当天窗玻璃放下的过程中，其阻力超出天窗电机运转力矩，天窗电机立即反向运转，从而造成天窗始终翘起。