涉及车辆:2017-2018年生产,MIB系统配备9.2英寸玻璃触摸屏的上汽大众辉昂轿车。
故障内容:上述部分车型信息娱乐系统MIB所使用9.2英寸显示屏存在竖条纹失真(图1)。
故障确认:当有2017-2018年产辉昂车型用户描述MIB显示屏存在竖条时,应打开信息娱乐系统,从多个角度观察显示屏,确认零件不存在外部损伤。
注:若发现车辆的MIB显示屏存在不规则裂纹(图2),为外力撞击所致,非零件质量问题,不适用本技术指导。
如图3所示,故障车辆配备MIB信息娱乐系统显示屏为9.2英寸玻璃触控屏幕,零件号为5G6919606A,硬件版本为H50或H51,仅在左侧有按键。
技术背景:MIB信息娱乐系统显示屏J145硬件偏差。上汽大众辉昂生产线自2018年8月起,已经对MIB信息娱乐系统显示屏进行优化。
售后服务解决方案:为故障车辆换更新后的MIB信息娱乐系统显示屏J145,零件号为5G6919606A,硬件版本自H52起(图4)。