一辆行驶里程约18.3万km的别克君威GS（3.0L）轿车。该车转向盘上的音量开关不能控制主机音量。
    故障诊断：检查转向盘上左边SEEK、AM/FM和SCAN开关功能，正常；右边的VOL、 MUTE/SRCE只能控制向上选台，而不能控制音量的大小和静音／音源转换。君威GS装备有DVD三屏影音系统和车载电话系统，转向盘上左右开关可对两系统进行方便地控制。检查DVD主机各功能控制，正常。分析转向盘开关电路，采用矩阵电路，电压分两路输出：一路提供给主机C1-9脚（深蓝色），另一路提供给车载电话模块B4脚（深蓝色），如图1所示。机根据输入的不同电压识别判断来做出相应的输出。试更换转向盘开关，故障依旧。对照一辆正常车辆的数据，转向盘开关电阻值数据正常，见表1。测量在按动右边开关时电压在1. 8V左右，与左边的SEEK（向上）电压值接近，造成在按动右边开关时只能控制向上选台的现象。根据测量故障车与正常车电压的值来分析，是由于负载分压造成右边开关电压下降。更换车载电话模块，故障排除。




    相关资料：2003年-2015年别克君威原厂维修手册