一辆行驶里程约8.2万km的2010款S600轿车。该车舒适型蓝牙电话功能无法使用，基本型蓝牙电话功能操作正常。将手机插入移动电话接口手机座上时手机屏幕上没有充电符号显示，COMAND控制模块无法与便捷式电话（移动电话托座上的蓝牙手机）建立连接。
    故障诊断：连接DAS诊断仪对车辆进行快速测试，检测结果显示相关系统无故障码存储。在对本例故障维修之前首先来了解一下NTG3. 5版本的车载娱乐系统舒适型蓝牙电话功能和基本型蓝牙电话功能的工作原理。
    基本型蓝牙电话连接方式：COMAND控制模块通过蓝牙天线与用户蓝牙手机之间建立连接。电话天线信号采用手机自带GSM天线接收。
    舒适型蓝牙电话连接方式：一种方式为将用户手机插入通用移动电话托座，移动电话座与车载娱乐系统进行连接，此种方式可对手机进行充电。另一种方式为用户蓝牙手机与蓝牙模块A34/7进行蓝牙连接，蓝牙模块与车载娱乐系统进行连接，此种连接方式不可以对手机进行充电。
    附图：NTG3. 5版本移动电话系统控制框图（2009年6月1日改款后），如图1所示。

    分析本例故障现象：将手机插入移动电话托座后手机屏幕上没有充电符号显示，决定由此入手对车辆相关部件进行检测。
    附图：NTG3. 5版本移动电话系统线路简图（2009年6月1日改款后），如图2所示。

    首先检查蓝牙模块A34/7的供电，测量结果为供电端无电压。进一步检查发现其位于后SAM保险丝继电器模块上的保险丝f129熔断，在确定相关线路对地无短路的情况下接通保险丝。之后测试相关功能发现将手机插入电话托座后可以充电，但COMAND控制模块依然无法与便捷式电话建立连接。接着检查COMAND控制模块对E-网络补偿器及舒适型电话座输出的控制线（A40/31 A插19号针脚）是否正常。经测量发现该控制线无论进行何种操作均未有电压输出（正常情况下在电话模式激活状态下会有12 V电压输出）。从COMAND控制模块侧测量该控制线存在对地短路故障。
    分析造成“控制线”对地短路的几种可能原因为：
      ·该“控制线”存在与车身接地故障
      ·E-网络补偿器A28/3存在内部短路故障
      ·后部手持电话机座A34/13存在内部短路故障
      ·蓝牙模块A34/7存在内部短路故障
    依次断开上述部件的“控制线”连接并测量该“控制线”的状态，发现当断开E-网络补偿器A28/3的“控制线”连接后，对地短路现象消除。E-网络补偿器A28/3位于后备箱左侧饰板后部。经拆检部件E-网络补偿器A28/3发现其内部线路板已严重腐蚀，查看其安装部位周围有事故维修的痕迹，估计是饭金后密封工作没处理好造成的漏水故障，致使E-网络补偿器部件损坏。应急状态下可将E-网络补偿器的天线输入端与输出端短接（如图3所示）来暂时使用或测试其他相关功能是否正常。短接后测试车辆的舒适型电话功能恢复正常工作。对E-网络补偿器更换后故障彻底排除。

    故障总结：E-网络补偿器A28/3对信号起放大处理作用，在特殊情况下可以将其天线的IN和OUT对接处理以帮助判断故障。
    E-网络补偿器A28/3、蓝牙模块手机座A34/7用同一根keep on线，来自于COMAND控制模块。
    另外，在维修过程中需要注意NTG3. 5版本的车载娱乐系统移动电话功能部件较之NTG3版本取消了通用型电话接口控制模块N123/1，其他功能略有不同（图4）。


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