一辆行驶里程约1.6万km的2021年别克GL8陆上公务舱。该车无法启动,仪表提示将钥匙放入发射增强槽启动车辆,如图1所示。
故障诊断:在接到客户报修后,按照SBD流程进行了如下检查:
了解并确认故障描述。询问客户故障发生的时间、地点、现象、频次,客户反映最近才出现的,有时可以启动,有时
无法启动。
验证车辆,发现有时可以启动,有时
无法启动,验证结果客户描述的问题属实。
先后检查遥控器外观、电池电量等,检查是否存在加装件等,结果未发现异常。
将诊断仪(RDS)与车辆连接,读取故障码,发现无钥匙控制模块内存在一个故障码,如图2所示。
接下来按照手册中相关故障码的诊断流程进行系统测试。
设置DTC的条件:B3123 05遥控门锁控制模块检测到控制台遥控门锁被动天线电路对B+短路或断路。
准备测量查找T10K无钥匙进入天线时,发现T10K低频天线不在中控台,如图3所示。
T10K低频天线在实车位置图,如图4所示。
拆除加装地板后尝试启动车辆,可以正常启动,装上地板后又
无法启动。拆除地板后用RDS也可以清除故障码(之前清除不掉)。经多次反复启动,故障消失。由于加装地板导致低频天线信号屏蔽,无法正常工作,最终把T10K天线移至中央扶手盒下方,多次试车,故障排除。
故障点:加装地板导致T10K低频天线信号屏蔽。
故障排除:移除T10K低频天线至中央扶手盒后方位置。
故障总结:该案例是由于客户自行加装地板导致T10K低频天线信号屏蔽,无法正常工作。
对于该车辆故障,应优先检查排除加装附件,避免走弯路。