一辆行驶里程约1200km的奥迪A4L轿车。该车事故后无法启动。
    故障诊断：
    （1）车辆出现事故，右前部发生轻微碰撞，救援车辆到现场之后车辆无法启动，打开点火开关没有任何反应，车辆拖回站内，进行诊断仪检测，进入及启动许可系统有电子转向锁J764损坏静态的故障码。
    （2）车内未出现破损，气囊也未弹出，拆下转向盘检查，外观无任何破损现象。在检查转向柱时发现转向柱B方向出现旷量，安装转向盘之后，调节转向柱高低，发现由于转向柱B方向出现旷量，导致转向盘调整到最低位置时，低于原始标准最低位置，确定转向柱损坏。
    （3）经过分析确定，车辆出现事故时车主由于惯性挤压转向盘，导致转向柱过度向下运动，撞击J764控制单元损坏。
    故障解决：更换转向柱及电子转向锁。
    故障分析：检查转向柱是否损坏。
    （1）目检：检查转向柱部件是否有损坏。
    （2）功能检查：①检查转向柱是否钩住或转动困难。②检查是否能前后和上下略微调整转向柱。③检查管子是否可以沿箭头方向A或者箭头方向B移动，如图1所示。如果能移动，就必须更换转向柱。

    故障总结：在判断此类故障时，不能盲目更换损坏的备件，详细分析造成备件损坏的原因。