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一辆行驶里程仅有30km的奥迪A8轿车。客户反映:该车燃油箱里燃油较少时,右后座椅下面发出“哒哒哒”异响。
故障诊断:接车后,试车,有连续“哒哒哒”的异响,听起来像是部件松动敲击车身发出来的,由于是新车,当时客户等着提车,维修人员没有拆解检查,加满燃油以后发现异响没有了,所以认为是油箱里油泵发出的声音,于是客户把车提走了。数日后,客户把车开来并反映异响再次出现。检查时发现油箱燃油量较少,然后怀疑因加满燃油后油箱由于重量加重后轻微下沉,导致磕碰停止,于是拆开右后座椅,发现异响的部位来自燃油泵输油管,找一块海绵垫上后异响消失,故障排除。该维修人员已经遇到三四辆车有此故障,分析此位置设计和固定可能存在问题。