一辆行驶里程约2万km的奥迪A4L(B8)2.0T轿车。该车辆没电。
故障诊断:
(1)用VAS505 X检测有故障码:蓄电池电压达到最下限。将车子搭电启动后读取
J533历史空载电流,发现车子本身并没有漏电现象。
(2) YZ说明:JJJJ_MM_TF_hh_mm_DDDD-_BBB_eee. ee-1_2_3_4_5_6_A_LL
GGGGG 。
数据遵守下列值:JJJJ=年,MM=月,TT=日,hh=小时,mm=分钟,DDDD=空载电流过范围持续时间(单位:小时),BBB=触点式充电,eee. ee=平均空载电流(单位:A),1=危险警告灯闪烁(1=接通,0=切断),2=停车灯(1=接通,0=切断),3=侧灯(1=接通,0=切断),4=近光(1=接通,0=切断),5=雾灯(1=接通,0=切断),6=远光(1=接通,0=切断),A=自动设置(1=不等于P,0=等于P),LL=车辆中已安装或编码的蓄电池数目,GGGGG=所有空载电流过范围持续总时间(单位:小时)。空载电流过范围如下:
2000-01-01-00:00*0000*000*+00.00*0-0-0-0-0-0*0*00*00000**
2000-01-01-00:00*0000*000*+00.00*0-0-0-0-0-0*0*00**
2000-01-01-00:00*0000*000*+00.00*0-0-0-0-0-0*0*00**
2000-01-01-00:00*0000*000*+00.00*0-0-0-0-0-0*0*00**
2000- 01-01-00:00*0000*000*+00.00*0-0-0-0-0-0*0*00**
2000-01-01-00:00*0000*000*+00.00*0-0-0-0-0-0*0*00**
2000-01-01-00:00*0000*000*+00.00*0-0-0-0-0-0*0*00**
2000-01-01-00:00*0000*000*+00.00*0-0-0-0-0-0*0*00**
2000-01-01-00:00*0000*000*+00.00*0-0-0-0-0-0*0*00**
2000-01-01-00:00*0000*000*+00.00*0-0-0-0-0-0*0*00**
但是空载电压的历史数据显示是不正常的。
空载电压欠范围:12.5V电压欠范围
2010-11-23-10;00*00.1*01 * 00124***
2010-11-21-06;48*03.1*01**
2010-11-17-16;23*09.3*01**
2010-11-15-17:15*01.8*01**
2010-11-10-11:14*00.0*01**
2010-11-06-09;00*00.2*01**
2010-11-04-12;24*00.1*01**
说明:JJJJ_MM_TT_hh_mm_DDDD_LLL GGGGG
JJJJ=年,MM=月,TT=日,hh=小时,mm=分钟,DDDD=电压不足的持续小时,
LLL=蓄电池连续号,GGGGG=全部持续小时。
空载电压欠范围:12. 2V电压欠范围
2010-11-24-12:25*00.0*01*00009***
2010-11-23-11:44*08.8*01**
2000-01-01-00:00*00.0*00**
2000-01-01-00:00*00.0*00**
2000-01-01-00:00*00.0*00**
2000-01-01-00:00*00.0*00**
2000-01-01-00:00*00.0*00**
空载电压欠范围:11. 6V电压欠范围
2010-11-24-12:36*00.0*01*00010***
2010-11-23-11:44*09.8*01**
2000-01-01-00:00*00.0*00**
2000-01-01-00:00*00.0*00**
2000-01-01-00:00*00.0*00**
2000-01-01-00:00*00.0*00**
2000-01-01-00:00*00.0*00**
说明:JJJJ_MM_TT_hh_mm_DDDD_LLL_GGGGG
JJJJ=年,MM=月,TT=日,hh=小时,mm=分钟,DDDD=电压不足持续小时,LLL =蓄电池连续号,GGGGG=全部持续小时。
(3)历史空载电流数据流显示此车是不漏电的,但是电压随着时间的推移有时会减少,说明蓄电池本身有问题。更换蓄电池后,跟踪客户未见异常。
处理结果:申报索赔蓄电池。
故障总结:通过历史数据很快就能知道是客户本身忘记关闭用电器造成漏电还是车子确实存在问题,这样也能尽快给客户一个满意的答复。