一辆行驶里程约2000KM的奥迪A4L 2．0T轿车。用户反映：该车打方向一轻一重。
    故障诊断：
    （1）此车检查时打方向一轻一重，启动车辆后发现跟方向助力泵损坏的现象相同，试更换后故障依旧。
    （2）怀疑方向机有阿题，试更换后故障还是存在。这时不能再盲目更换，断开方向机与转．向柱连接的万向节球头后打方向，无一轻一重感觉，分析方向盘到方向机动力传递，转向柱到方向机的连接是通过2个万向节连接的，若损坏也会有这种现象。
    （3）拆解靠方向机处的万向节，发现十字万向节一个关节生锈发卡，如图1所示，导致打方向时正好运动到该关节起作用时卡住，致使打方向一轻一重。

    故障解决：润滑处理万向节。