一辆行驶里程约1.6万KM的奥迪A4L轿车。用户反映：该车行驶在稍微不平的路面时，左右车门发出咯咯的磨擦声。
    故障诊断：
（1）试车时找各技师一起确定声音的部位，发现在B柱区域发出。
（2调整车门间隙（变小或增大），试车故障依旧。
（3）检查B柱饰板没有发现异常。
（4）在试车过程中打3前门或后门异响都马上消 失。
（5）检查前门与后门的关系，发现两者门框架是直接接触的，如图1所示。

（6）仔细检查接触的部位发现有明显的挤压磨擦的痕迹，如图2所示。

（7）根据以往TPI上的仪表饰板发出异响时使用消音润滑油能消除声音的经验，在接触部位涂抹消音润滑油，试车异响消失。
    故障解决：在接触部位涂抹消音润滑油。
    故障总结：已发现很多辆车有同样的故障，用同样的方法可以排除。