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一辆行驶里程约1.2万KM的奥迪A6 2.4L轿车。用户反映:该车MMI屏闪烁,不能显示正常功能界面。
故障诊断:用VAS5052A检测MMI系统,发现都无法到达。根据故障引导执行断环诊断,光纤系统正常。按压MMI操作单元按键时每个按键的指示灯都点亮。松开按键后,指示灯熄灭。于是拆检MMI操作单元,发现内部有进水痕迹。试更换MMI操作单元后,指示灯正常点亮,但MMI显示屏依旧闪烁。再次替换MMI显示屏后故障排除。
故障解决:建议客户自费更换MMI操作单元及MMI显示屏。
故障总结:由于客户自身原因导致控制面板进水且未及时处理,造成故障。