一辆奥迪A6L轿车。用户反映：该车点火开关打开时MMI里面菜单无法设置，钥匙拔了后MMI无法自动关闭。
    故障诊断：
    （1）打开点火开关后观察MMI菜单列表，保养提示菜单显示灰色，如图1所示。

    （2）点火开关打开后，MMI里面其他菜单显示正常，但无法进入。提示：打开点火装置，进行系统设置，如图2所示。

    （3）给MMI 3键重启后，故障依旧！
    （4）进入引导性故障查询检测到19数据总线诊断接口，报出故障码：16377  014控制单元故障。
    （5）检查网关J533的线路及插头都正常，给网关J533断电后也无效。
    （6）在线查找有TPI2022958/1奥迪C6更换网关的同时更换安全气囊控制单元，经核对后此车底盘号不在TPI内容中涉及的底盘号范围内。
    故障解决：更换网关J533。