一辆行驶里程约8000KM的奥迪A6 2．0T轿车。用户反映：该车右侧两门玻璃无法升降，两门内外都无法打开。
    故障诊断：
    （1）车辆报修后，首先用VAS505 X检测，发现以下控制单元：
          05一驾驶识别系统，
          19一数据总线诊断接口，
          42一车门电子控制装置，
          46一舒适系统中央模块。
    内部存有故障码为：①舒适中央控制单元J393没有信号／不通信。②门控制单元，前乘客侧J387没有信号／不通信，如图1所示。③右后车门控制单元J389没有信号／不通信。

    （2）经仔细检查，发现打右侧转向灯（后视镜）不亮，右侧小灯均不亮，右侧两门功能全部失效。
    （3）根据导航要求，需检查右前门的CAN线状态是否正常。此时需要拆下门内衬，右侧门均无法打开。
    （4）维修技师于是断掉蓄电池负极，车辆突然右侧两门正常了，此时故障码为间歇式。根据导航要求进行维修，检查保险丝、导线正常，控制单元供电搭铁均正常，CAN线通信正常。
    （5）查线束插头（图2），控制单元无进水锈蚀迹象，C6PA车J387与后门J389是LIN线连接，其前门控制单元有故障，则会影响后门的功能，试着更换右前门控制单元，客户继续试车观察。

    （6）不到一星期，客户反映故障重现，测量前门控制单元J387供电时，车辆功能又一切正常。
    （7）由于有座椅电机导致座椅控制单元损坏的TPI文件，推测此车玻璃升降电机在运行时其电流瞬间过大，控制单元作自我保护。更换右前门玻璃升降电机后继续跟踪观察，车辆行驶一个多月功能一切正常。
    故障解决：更换右前门玻璃升降电机。
    故障总结：偶发性故障带有很大的偶然性，对于此种故障由于发生故障时间不确定，须与客户沟通好，一同试车观察。