一辆行驶里程约50KM的奥迪A6L轿车。该车多功能转向盘左侧按键不好用。
    故障诊断：
   （1）可能原因：①左侧多功能按钮E440或右侧多功能按钮E441损坏。②触点单元G85损坏。③转向柱电子装置控制器J527损坏。④它们之间的线路有故障。
   （2）用户反映左侧多功能按钮失灵，关闭点火开关后，故障就没有了。
 （3）用VAS5052对各控制单元进行检测没有任何故障码。进入故障导航，对左侧多功能按钮E440进行了测试，在转向柱电子装置控制单元 J527能够读取到左侧多功能按钮E440各键的工作信号。
   （4）说明从左侧多功能按钮E440到右侧多功能按钮E441（主控）到触点单元G85再到转向柱电子装置控制单元J527之间的操作单元和线路都正常，怀疑J527有问题，更换了转向柱电子装置控制单元J527，一周后客户返厂故障再现。
   （5）转向柱电子装置控制单元J527依旧能够读取到左侧多功能按钮E440各键的工作信号，说明从左侧多功能按钮E440到转向柱电子装置控制单元 J527没有问题。
   （6）在查看ELSA电路图后，从转向柱电子装置控制器J527分别通过驱动CAN和舒适CAN与网关J533相连。正常情况下，在按压左侧多功能按钮E440的各键时，组合仪表上会显示MMI上的信息。
   （7）分析信号应该是从转向柱电子装置控制单元J527到网关J533再到信息电子装置控制器J794再回到网关J533到组合仪表J285，电路图如图1所示。由于换挡拨片和右侧多功能按钮E441的功能都正常，说明网关J533工作正常。而组合仪表J285只是执行元件不是控制元件，于是怀疑是J794问题。与同样配置车辆进行编码与数据流对比，没有发现故障，更换信息电子装置控制单元J794后，故障排除。