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一辆行驶里程约3200KM的奥迪A8L 轿车。用户反映:该车MMI在行驶中自动关闭。
故障诊断:
(1)检查车辆发现MMI在行驶中自动关闭或车辆再次启动时无法打开,做引导性故障查询,舒适系统中央模块2存有故障码:电源电压太低。查询电路图后,检查相关线路均正常。
(2)继续试车又发现新故障码:位置1中的媒体播放器无通信。拆下J794后检查线路也正常,做断环诊断系统处于正常,怀疑到J794可能存在间歇故障,于是尝试更换一个新J794后(相同配置的新车),更换后试车故障没有出现,判定为J794故障,但第二天客户接车时,MMI系统又无法正常使用,此时陷入困惑。
(3)重新整理思路后,再次检查车辆发现存有故障码:光纤数据总线断路。于是查看光纤线路,当查看到J794时,拆装时突然MMI失灵,来回挪动控制单元又会恢复,拆下J794发现光纤插头有明显弯曲痕迹,拆开副驾驶员侧杂物箱观察,当装入J794后,光纤几乎成90°,导致信号失真。
(4)重新将插头光纤用胶带包扎好后,使光纤插头处没有弯曲条件,形成直线状。装复后试车无故障出现,客户提车后一周进行反馈,故障再无出现过。
故障解决:重新固定光纤线路。
故障总结:小空间内大量线路拥挤,导致光纤线路发生变形,从而导致故障发生。