一辆行驶里程仅有1000KM的奥迪Q5。用户反映：该车油箱没油时，在汽油站加油很难加进去，只能把加油枪的流量控制得很小，否则加油枪会自动关闭（加油枪自动跳枪），必须人工控制住加油枪的出油量，才能正常加油。
      故障诊断：
      （1）为了证实用户反映的问题是否属实，把该车汽油箱的汽油全部抽出，去加油站加油，确认以上现象属实。由于该车是新车型（新型油箱），不敢确定是否属于故障，因此找另外一辆车去试（进行对比），另一辆在加油时很畅顺的，说明该车是存在故障的。
      （2）先对该车汽油箱外部油管、通气管与油箱整体进行检查，未见有变形或安装不到位的现象。拆下燃油泵检查燃油箱内部，未见有明显的堵塞现象。说明该车的燃油箱内部阀门存在异常。（厂家的有关专家已到现场看车确认）。
      故障解决：更换燃油箱。
      故障总结：从检修过程得知：该车型的油箱的加油口，与A6L等其他车型的结构是不一致的，不允许直接从加油口伸管进去抽油，而是从燃油泵处抽的。