一辆行驶里程约8.1万km的2009年奥迪A4L 2.0T轿车。用户反映：该车无法启动着车，仪表板显示转向柱损坏：请停车。
    故障诊断：该车打不着车，点火开关也打不开。插钥匙仪表中部显示转向系统故障。VAS5052读取：05系统存在ESL控制单元损坏故障，如图1所示。尝试更换转向柱锁J794，无法进行匹配。我站人员分析认为J393存在故障，于是尝试更换J393，匹配完后可以打着，但行驶一段时间后熄火时听见“咔咔”响声，故障再次出现。尝试跟另外一辆车辆互换J764后重新匹配。两辆车均完好，故障彻底排除且不能再现。

    故障排除：更换舒适系统控制单元J393，并与另外一辆车互换转向柱锁J764。