一辆行驶里程约4.6万km的2011年奥迪A4L轿车。用户反映：该车收音机信息显示屏有时出现白色条纹无图像，有时黑屏。
    故障诊断：用户进站后故障现象不能再现，根据用户描述此车故障是在别的奥迪店提新车后不久，在回家的路上就出现过一次，当时信息显示屏上出现白色条纹无图像现象，重新开关几次收音机开关后故障现象消失，和经销商联系后说再观察一段时间，由于用户离经销商比较远，并且故障现象不怎么频繁，到去经销商处做保养期间只出现过几次故障现象，其中有两次是彻底黑屏。在经销商处检查后说是前部信息显示屏有问题，因为当时没有货，此故障就一直没有解决。我站维修人员用VAS5052A对车辆进行检查时发现在收音机控制单元中有前部信息显示控制单元J685损坏故障码，碰巧我站有新车升级导航时换下来的显示屏，维修人员就把原车显示屏拆下后换上了新显示屏，经反复试验后发现新换的显示屏竟然也出现了一次屏幕上图像消失，全是白色条纹闪动的现象。这时重新拆下显示屏和收音机后，用万用表测量收音机到显示屏的10根导线连接情况，测量时也没发现异常，没办法只好又把收音机和显示屏连上后反复拉扯收音机到显示屏线束，当拉扯到显示屏插头根部时显示屏突然黑屏，因为显示屏是刚换的，所以判断问题肯定是出在显示屏线束插头部分。
    由于收音机到显示屏线束外面包着屏蔽网，拆卸插头比较费事，插头拆开后发现T10W/6这根灰色导线和插针连接处竟然包裹着导线绝缘皮（如图1所示），终于找到了故障根源。

    故障排除：扒掉导线绝缘皮并维修插针后故障排除。
    故障总结：该故障是由于线束生产厂家制造工艺问题，导致导线未扒开绝缘皮就和插针压在一起，从而引发车辆出现偶发故障，如图2所示。