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一辆行驶里程约6.1万km的奥迪A6L轿车。用户反映:该车机油油位报警。
故障诊断:检查机油油位正常。关闭点火开关再次启动发动机后行使20km机油油位报警。检查机盖锁及其线路正常,更换试车故障依旧。检查机油油位传感器波形及其线路正常。更换传感器及发动机线束故障不能排除。检查仪表软件版本是最高不需使用17A001升级。询问客户故障是在首保后出现,怀疑维修技师在保养时将仪表内某匹配值更改。对比相同车型数值相同。维修陷入僵局。这时想到客户是在首保后故障出现,故障与保养有什么关系吗?①换油;②检查机油液面。油品有问题更换后故障依旧。检查机油油面是否有问题,想到检查机油油面需要使用机油尺,收集不同生产时间机油尺发现机油尺长度不一样(如图1所示),故障车机油尺上限是另外机油尺下限。使用另外机油尺检查机油油面并加油后试车故障消失。
故障排除:更换机油尺。