一辆行驶里程约2.4万km的奥迪A6L 2.8轿车。该车后备箱无法自动下降。
    故障诊断：客户描述保养后电动后备箱不可用。按下后备箱上的按钮，后备箱盖不下降，手动可以将后备箱关闭，开启功能正常，无故障码存储。检查线路及开关无异常，测量电机处有正常电压，怀疑电机本身有故障。订货后，将新电机安装，故障依旧。直接给电机供电，新旧电机均可以正常工作。在准备拆卸控制器时，发现线束有些异样，是用扎带捆绑在主线束上的（如图1所示），经过查询发现车辆电动后备箱是后加装件。因改装后的硬件仍在，将6D、46、19编码改变后，电动后备箱功能正常。

    故障排除：更改编码。
    故障总结：服务站进行在线升级后，编码改变，使电动后备箱无法使用，加上后加装用的是原装零件，不容易区分。