一辆行驶里程约1.5万km的奥迪A6L 2.0T轿车。该车熄火后无法启动，车内无法打开。
    故障诊断：（1）进行试车，故障有时再现（舒适总线故障）。
    （2）可能故障点：J533网关、J393舒适系统控制单元或线路故障。
    （3）先试更换了J533和J393，但更换后故障不能彻底排除，在测量J393舒适总线时也没有发现异常。
    （4）考虑到在每次出现故障后，电脑一直提醒是舒适总线故障，重点还是在线路上面。
    （5）询问客户此车加装过真皮座椅，询问其他兄弟服务站有辆A8也发生过此故障。
类似故障是线路问题。在拆下后座椅靠背后发现从J393出来的舒适CAN线已经磨破，如图1所示。

    故障排除：修复线束。