一辆行驶里程约3.4万km的2011年奥迪A6L 2.4轿车。该车MMI菜单功能黑屏。
    故障诊断：该车辆SD卡在卡槽不能锁死，在升级无效后进行更换J794，更换后按照引导性故障查询进行相关程序操作，但在操作完毕后，发现MMI系统无菜单功能（如图1所示）。经检查从VAS5052里读出的备件号4EO035766B，备件订来的也是4EO035766B，以前其他车辆在进行更换后也有此现象发生过，使用8R0 906 961 AC光盘在VAS5052光驱中重新进行升级（3GHCN348）（如图2所示），故障现象可以排除，但该车故障依旧。



    是否因为J794在线匹配中出错了，查看测试计划，发现SVM程序中没有为该车进行设定参数，但显示车辆成功匹配，所以导致车辆菜单无显示。为解决客户抱怨重新订购J794，升级更换后故障依旧，和之前现象一样，SVM程序中没有为该车进行设定参数，但还是显示车辆成功匹配。考虑不是J794本身问题，一定是数据库没有发送本车所需的匹配参数，但我们无法手动匹配，陷人僵局中。思考数据库根据车辆信息发送J794所需的参数，我们找辆配置相同的车辆，只要将设定参数匹配到该车，车辆菜单应该会显示出来，于是我们用另一辆车走完引导性故障查询，移出控制单元，换到该车进行功能部件更换5F一按测试计划做完，进行设定参数后菜单出现，导航数据装完电脑检测无故障，路试功能正常。客户测试发现该车自带蓝牙功能失效（选配车辆），而另一辆车无蓝牙功能，为解决客户抱怨调出蓝牙功能。我站目前只遇到一例，是否因选配蓝牙功能导致车辆参数无法正常匹配。
    故障排除：设定基本参数。
    相关资料：2014年最新奥迪原厂维修信息系统ELSA 5.1