一辆行驶里程约1.9万km的2013年奥迪Q3 SUV。该车散热器风扇长转，发动机无法启动。
    故障诊断：车子偶尔会出现打开点火开关后散热风扇长转，启动发动机无反应故障。
   （1）自诊断结果：发动机控制单元无通信。
   （2）做基本检查，各部供电及搭铁线路连接正常，保险丝无损坏及缺失现象。
   （3）检查发动机部件供电继电器J757，插拔继电器后，散热风扇忽然停转，故障现象消失，发动机可以正常启动了。
   （4）替换该继电器试车正常，由于是新车，为了避免出现重复维修，建议客户将车子留厂观察。第2天早上试车时，故障现象重现，再次插拔发动机部件供电继电器J757（如图1所示），散热风扇又停转，车子再次恢复正常。

   （5）从上述故障现象分析，故障原因可能是电控箱内有接触不良处，于是找来试驾车，两车互换电控箱，次日试车，两车均可以正常启动，继续观察了几天，两车都没有故障再现。
    （6）交车，客服部进行跟踪回访，至今故障现象也未再现。
     相关资料：2014年最新奥迪原厂维修信息系统ELSA 5.1