一辆行驶里程约5000km的奥迪A8（D4）轿车。该车MMI黑屏。
    故障诊断：客户反映在行驶中MMI显示屏突然黑屏。此问题出现了多次，每次关闭MMI系统再次打开故障消失，而且在MMI黑屏的时候声音信号继续工作。在有故障的状态下读取5F的故障存储无法进入。故障消除后读取5F的故障存储有J685的故障，利用引导性故障查询，电脑给出的诊断建议是检查J794到J685之间的线路和插头。拆装检查发现在J685上有一个插头的两根线折了，修复，故障消失。
    故障总结：此类故障我站已经遇到两次，通过观察发现，每次在显示屏开关时这个插头的线束都会弯折90°、而且这个插头的线路也不像之前车型的是集成在一根上比较粗，并且牢固地固定在MMI翻转支架上。A8L的MM湿示屏后部有多个插头，发生故障的线路只有两根细线，并且线路表面没有什么防护，也没很好固定，平时在行车时，车辆的颠簸也会使线路晃动。还有在MMi翻转时，这根线路也有被夹住的可能。所以我们认为这个故障可能会普遍存在。
    延伸阅读：奥迪A8L MMI显示屏画面有时抖动、有时不显示
    相关资料：2014年最新奥迪原厂维修信息系统ELSA 5.1