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一辆行驶里程约1.5万km的奥迪Q5 2.0T SUV。该车SD、 CD、DVD无法读取,倒车影像黑屏。
故障诊断:(1)客户反映该车SD, CD, DVD有时无法读取,显示正在加载,出现该问题后客户将MMI系统重启,故障会消失,使用一段时间后故障再现。来站检修后发现出现上述问题时倒车影像也黑屏。
(2)使用VAS6150B检测系统没有故障码,对MMI系统进行升级,试换J794无效。
(3)反复试车后发现不插SD卡时一切正常,插上SD卡播放里面音乐时故障经常再现,客户使用的是小的SD卡,与客户沟通后更换新的大SD卡(如图1所示),跟踪客户故障没有再现。
故障排除:更换SD卡。
故障总结:小卡传输速度慢,建议使用大SD卡。
相关资料:2014年最新奥迪原厂维修信息系统ELSA 5.1