一辆行驶里程约6.2万km的奥迪Q5。该车前门玻璃升到顶时异响。
    故障诊断：检查发现用单触功能关闭前门车窗后会产生连续的“嗒、嗒、嗒”噪声。检查分析该噪声应该来自玻璃升降架。更换玻璃升降架处理，交车后一段时间后故障再现。是否是其他问题引起升降架受力过大产生异响？用另一台无故障Q5对调升降电机及门控制器，重新匹配单触功能，故障依旧。声音像是从玻璃上边缘与玻璃导槽间发出，且玻璃升到顶端用手按玻璃时都能听到该噪声。调整门框及夹玻璃的缝隙，玻璃及导槽之间贴胶纸，故障依旧。因为耳朵不好判断声音发出的位置，只好用手感觉。反复操作，声音点终于确认为玻璃升降架上用于扣玻璃的滑块，该滑块由两个部件对扣组合构成。怀疑该两个小部件受力摩擦产生噪声，拆散升降架上两个滑块（如图1所示），在滑块上的两个小部件之间加黄油润滑，装复后测试噪声消除。

    故障排除：润滑玻璃升降器上两个滑块。
    故障总结：针对此故障，此前多辆车更换升降架后故障排除， 但有个别重复出现故障，目前有3辆车实施此方案两个星期以上，仍在观察中。
    相关资料：2015年奥迪原厂维修信息系统ELSA 5.2