用户陈述/服务站结论
发动机抖动，发动机故障指示灯亮起。
发动机控制单元中存有一个或多个气缸断火的故障存储器记录。
造成故障的部件可能是一个火花塞或多个火花塞。
技术背景
火花塞的自清洁作用在特定情况下可能不足，尤其是在用户采用低负荷驾驶方式时。
因此可能因为积炭（燃油-机油积炭残余物）导致影响功能并损坏火花塞。
可能的火花塞图片/示例图：





售后服务解决方案
提高曲轴箱中的负压能减少燃烧残留物和燃烧室内的积炭。
维修建议：
1. 根据自行决定维修发动机（更换火花塞等）。
此外
2. 如果可用的话（参见下表中的软件），安装用于提高曲轴箱内负压的措施包。
说明：
曲轴箱压力改变后，必须匹配
发动机控制单元软件和前部曲轴密封环。
按照维修手册进行操作。
如果软件可用的话，只能安装这个用于提高负压的措施包。
必须更换下列零部件：

- 原厂零件号为 06H.103.495. J 的曲轴箱压力调节阀（机油精滤器总成）
- 原厂零件号为 06L.103.085.B 的前部曲轴密封环
- 通过售后服务版本管理更新发动机控制单元的软件：
软件版本管理代码： 01A034
可以升级下列控制单元 / 软件：

信息
必须实现订购维修手册中标注的那些零部件，以免车辆长时间闲置。
请分析用户抱怨（根据技术背景），以便在 TPI 中明确地分门别类。 只有在完全符合所有规定标准（车型 / 型号、车辆识别号、发动机 / 变速箱型号代码、PR 编号、零件号、软件版本、编码……）时， 才能进行下述维修。 否则采取该措施并不能排除故障，而且可能造成返修。 在这种情况下，我们保留拒绝索赔结算的权利，拆下的零部件费用必须自行承担。
结算信息

仅通过测试仪给蓄电池充电： STA-02 / 4 / 915105 / 90 / 10 工时
如果主要作业中包含给蓄电池充电这项操作，请一并说明。 （在主要作业文本后面补充）
配件信息
售后服务编号 / 损伤类型： 1726 / 016

相关资料：2017年大众、奥迪原厂维修信息系统ELSA 6.0