用户陈述/服务站结论
涉及零件号为 4G0.051.435 和 4G0.051.435 A 的转接头套件。
- 无法或偶尔无法用通用手机适配器（零件号 4G0.051.435 或 4G0.051.435.A）给手机充电。
技术背景
软件功能故障
生产线解决方案
正在准备使用新软件
售后服务解决方案
检查是否存在下列功能故障： 如果出现的故障与此不符，则说明该 TPI 不适用。 此时请使用特约维修站现有的工具继续维修。

1) 手机与适配套件相连。
2) 接着关闭点火开关，总线进入休眠。
3) 继续运行时间（约 15 分钟）结束。
4) 如果之后重新打开了点火开关，则无法给蓄电池充电或者只能充电 30 秒钟（可通过手机显示屏上的充电符号辨认）。
备注：与适配套件断开后再次连接时，会重新给蓄电池充电。
如果的确是这种功能限制，则更换手机适配器。
更换手机适配器之前的过渡性解决方案：想要给手机充电时，可以在点火开关打开的情况下，拔下并重新插上手机。 接着就会开始充电。

结算信息
如果符合索赔规定向奥迪公司 / 进口商进行结算，则请注意下列结算提示：
售后服务编号 损伤类型： 9188 0040
配件信息
零件号： 4G0.051.435 C
用户信息
请告知用户这个过渡性解决方案：在点火开关打开的情况下，拔下并重新插上手机，可以开启充电过程。

相关资料：2017年7月大众、奥迪原厂维修信息系统ELSA 6.0