1.客户来站保养向服务顾问提出，刹车时有个响声，我站技师对车辆底盘及制动系统进行检查一切正常，试车发现低速轻踩刹车时左前轮中有咯楞一声的噪音，对左前轮刹车系统检查没发现问题，检查前轮悬挂螺丝没有松动，左右调换刹车片后试车，故障又出现在右前轮上，现在基本判断是刹车片造成的故障。

2.更换一套新刹车片后试车低速踩刹车两面都出现了咯楞的声音，查询没有相关的TPI指导文件，尝试更换一套刹车盘及两前轮轴承，故障还没能解决。

3.讲车辆举升起来空跑踩刹车，异响来源于转向节内，将手放在下控制臂上噪音出现的一瞬间控制臂上能感觉到轻微的共振，检查发现踩刹车下弯臂球头震动非常大，检查控制臂球头间隙正常，更换下弯臂异响解决，将球头密封套打开发现里面没有润滑脂，注入专用润滑脂将控制臂重新安装上，试车故障解决，客户试车2000公里再没有听到异响。

解决措施：左右下弯控制臂加注润滑脂。