维修过程：根据车主反映在颠路时或者过减速带时，两前部颠路“咯嘣异响，声音不大，为了验证故障现象，和客户一起试车，现象存在，举起车检查底盘，发现底盘装甲松动，进行调整，并润滑平衡杆胶套，试车故障未排除，于是，检查减震器大螺母，无松动，当检查到减震器缓冲器时发现有轻微磨损的痕迹，润滑减震器缓冲块及减震器芯，试车故障排除。

 

维修总结：

福克斯行驶2万公里后，大部分车都有反馈过此故障，在给车主解释后，可能行驶路况不好造成，需要润滑一下，把问题简单化，减小客户抱怨。