故障现象: 雨刷不管用, 启动车辆后仪表显示扳手灯亮如图
维修过程: 车辆进店检查扳手灯亮,雨刮不管用。 检查雨刷发现保险丝熔断当时由于车辆比较多维修技师换过保险清除故障码就直接交车了。客户行驶十几公里再次打电话反映扳手再次亮起。再次邀约客户进店检查,使用 IDS 读取故障有故障码: P0504/C0040 如图
两个故障码同时显示为刹车开关故障且当前故障出现,检查刹车灯不亮。分析故障原因: 1、刹车开关故障 2、刹车开关线路故障 3、模块故障。由于两个故障码分别是
ABS 与
BCM 报出的不可能同时出问题。拆下刹车开关重新安装故障依旧,更换开关刹车灯依然不亮。查看线路图
刹车开关是由 F23 保险供电检查 F23 发现保险位置是空的
插上保险试车故障排除。
维修心得: C490 仪表扳手灯亮为维修提示灯,很多问题都可能引起该灯点亮。每一个都要做好认真检查不放过一个小问题避免二次维修引起客户抱怨。 与客户沟通,了解到该故障是在买车没几天就发现的以为不是什么大问题一直也没修,车是在二级经销商处购买,综合分析该保险丝应该是在调车过程中人为因素导致的缺失。就该问题向客户做出解释客户也表示可以接受,避免客户抱怨质量问题。