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一辆行驶里程约1.2万KM的日产新阳光。用户反映:该车辆无法启动且仪表指示灯运行无规律
故障诊断:
1)在接到客户援助电话的第一时间,我店工作人员前往目的地将车拖回专营店。
2)初步检查,点火开关能打开,电瓶有电,马达正常。
3)测量油泵保险正常,看油量如何,询问客户是否在正规加油站加油,以免油质有问题。
4)经电脑诊断仪测试没有显示故障码,但出现电压过低信号;测量点火线圈显示正常,进一步检查测试智能电镀盒发现存在故障。
5)拆下智能电镀盒,发现里面进水且已经有腐蚀痕迹,立即用线路保护剂清洗, 吹干水分,更换智能电镀盒,点火正常。
相关资料:2012年东风日产新阳光维修手册
6)故障排除,车辆正常启动。
7)对此现象的发生感到有疑惑,如是就询问客户是否在非专营店加装过其他零件,客户表示一个月前在外修理厂贴过太阳膜。
8)向客户说明,此故障正常发生的机率很小,告知客户加装任何零件都要考虑车辆的安全性,不能贪图价格便宜,建议客户到正规专营店,这样才能更有保障的消费。
维修小结:
1.整个维修过程从易到难,从简单到复杂。
2. 只要细心、认真的去做,没有任何故障排除不了。
3.经过这次故障排除,不仅让我的修车经验得到锻炼,而且丰富了我的修车历程。