一辆行驶里程约15.9万km的2005年日产天籁轿车。用户反映：该车行驶时发动机有轻微的抖动和异响，尤其起步或加速时候更为明显。
    检查分析：维修人员接车后进行路试检查，发现车辆起步的时候确实有明显的抖动和异响，车辆行驶中深踩加速踏板也有抖动和异响，初步怀疑发动机支架出现了问题。举升车辆将挡位换入D挡，踩住制动踏板后再轻踩加速踏板，发现发动机抖动严重。抖动的过程中发动机前面快要撞到水箱了，朝后快要碰到隔音棉了，确定是发动机支架故障。
    将车辆降下，检查发动机左侧支架，发现左支架的橡胶已经出现明显裂纹，再检查发动机前方的橡胶支架，发现也有明显裂纹（图1）。

    故障排除：对2个发动机支架进行更换，重新进行路试，之前的抖动异响均消失，故障排除。
    回顾总结：这是一起非常典型的由于发动机支架损坏导致车辆抖动及异响的故障。在维修中发现发动机前支架损坏非常严重，推测该车最早出现轻微的抖动时，就是前方支架出现了损坏，但未引起车主重视。随着行驶时间的增加，由于车辆支撑不平衡，导致左侧支架也出现了应力损坏。发动机因为前支架损坏导致重心偏离拉坏了左支架，致使后期抖动异响越来越明显。如果车主在早期能重视这个问题，左面的支架或许就不用更换了。

相关资料：2013年东风日产新天籁原厂维修手册