一辆行驶里程约1.4万km的日产新天籁轿车。该车起步时行驶中咔咔异响.

    故障诊断：
    1）故障现象 ：该车在起步低速行驶时，发动机转速在1500r/min以上，车速在20km至30km同时，发动机发出咔咔的异响，转速和车速上去以后异响消失。
    2）故障原因分析：
    经仔细检查产生以上故障是发动机燃烧室积碳而产生爆震异响，考虑客户是新车没有采取拆解清洗，而是清洗火花塞而进行调试，再次路试异响消失，而客户试用几天反应故障依然存在并未排除。客户极度抱怨。                                         
    3）异响处理结果： 
    经技术组对车辆进行分析及对应，将日产节气阀清洗剂喷在燃烧室浸泡30分钟 至60分钟一次，连续浸泡数次将燃烧室内的积碳清除干净，再次路试异响消除。

    维修小结：
    1.原因是客户加注恶劣油脂导致燃烧室燃烧不充分，产生积碳 使点火提前产生爆震异响声。
    2. 对于这样的故障我们日后维修中能够得到很好受益，对车辆进行检查时要仔细、细心彻底消除客户提出的问题尽量使客户没有抱怨的心态。 
    相关资料：2013年东风日产新天籁原厂维修手册