一辆行驶里程约6万km、搭载6挡自动变速器的2011年北京现代索纳塔八代轿车。用户反映:该车偶发检测不到智能钥匙,有时无法启动。该故障在多个4S店做过检查,但都没有找到原因。
检查分析:维修人员接车后,首先使用智能钥匙对车辆进行解锁和闭锁操作,均正常,说明智能钥匙可以正常工作,防盗系统也没有问题。连接北京现代专用诊断仪,快速检查各个系统的故障码及数据,也没有发现任何问题。与用户沟通后得知,故障是偶发的,但最近比较频繁,该车并未出过事故,也没有维修过电路。
根据故障描述,维修人员判断该故障是由外界干扰导致的,便对车辆进行了仔细的检查,没有找到加装设备。于是维修人员重新匹配了智能钥匙,让用户开车回去再观察一下,看故障是否继续出现,并注意查看停放位置是否有干扰。用户开车走后第3天,故障就再次出现了,仪表板上显示“未检查到智能钥匙”(图1)。
用户表示停放位置每次都会更换,但是故障依旧会出现,这也是之前去了很多4S店都没能修好的原因。此时维修陷入僵局,维修人员反复进行试车,但是故障始终没有出现,抱着试试看的心态,维修人员决定更换防盗系统控制单元。就在准备拆除该控制单元的时候,维修人员发现在很隐蔽的位置装有一个GPS接收器,且不是车辆原装设备,属于用户私自加装(图2)。在征求用户同意后,将该设备进行拆除,并让用户开车回去进行观察。