故障现象;客户反映揽月 1.6T,星途生活 APP 中显示车辆信息中平均油耗没有变化其他信息及远程控制均正常:
故障诊断及排查;
1、 确认问题, 客户反映的情况属实; 车机及手机星途生活的 APP功能均正常; 星途生活 APP 的版本为最新版本;
2、 确认 TBOX 功能正常, 排除 TBOX 问题;
3、确认当前车机域控制器版本是 00.03.03 , 不是最新版本,于是决定用 U 盘升级车机的域控制器到 00.03.05;
4、 升级车机域控制器成功后, 试车发现; 星途生活 APP 油耗正常显示,功能一切正常;
故障总结;车机的案例总结了很多, 对于一些不确定车辆车机等故障,建议车机等软件务必保持优化在最新状态;