一辆行驶里程约5万km，配置2GR-FE型发动机和自动变速器的雷克萨斯ES350轿车。用户反映：启动该车时起动机没有反应，仪表板处于熄灭状态。

    接车后：检查蓄电池、熔丝及供电线路，没有发现异常现象。使用诊断仪对发动机系统进行自诊断，结果通信中断，看来故障还是供电不良引起的。检查熔丝IG2，连接良好，有12V电源。检查仪表熔丝，有熔断现象。测量该熔丝，没有12V电源，说明这条线束存在问题。查看电路图，得知仪表熔丝是由IG2继电器供电的，IG2继电器还同时向发动机和自动变速器模块、智能进人和起动模块、点火模块供电。因此，故障最有可能是IG2继电器损坏造成的。打开IG2继电器外壳，发现触点有烧蚀迹象。更换IG2继电器，故障彻底排除。

    正常情况下，点火开关打开时IG2继电器工作，关闭点火开关后IG2继电器停止工作。当IG2继电器损坏后，多个系统无法工作，包括发动机系统和仪表板。检修的要点是结合电路图分析原因，找到故障点，然后通过修理或更换部件来排除故障。