一辆行驶里程约3.8万km的雷诺科雷傲 SUV。客户称：该车遥控失效。

    故障诊断：接车后跟客户沟通，得知该车最近出现使用门把手免持功能解锁打不开及锁不了车门的故障。使用智能卡开和锁门都不管用，车子可以正常启动。由于客户来店带来随车的两把钥匙，于是先确认智能卡的电池电量是否充足（该车即使智能卡没电，同样可以使车子启动），对调其他车辆好的智能卡的电池，故障依旧。询问客户得知，故障发生得比较突然，一下就出现了该情况。使用雷诺检测仪对车身控制单元进行检测没有发现任何故障记忆，使用检测仪对各个门把手天线和接收器进行测试，发现也有做动反应，这说明每个车门的天线和接收器线路也不存在间题，当然这不说明执行器（例如门锁机构）没有问题，但所有车门的门锁不能都一块出现坏的问题，另外中控门锁可以使车辆正常的开和闭锁。由此判断为该车存在其他故障；难道车身模块出现问题？引起多个部件功能失效的最大的可能就是控制单元，当然对于车身模块排除首先必须对供电和搭铁进行排查。反之推断，车身控制单元搭铁有间题，不只对门锁系统有影响，对其他系统部件也会有影响，因此我判断为不会因为车身控制单元搭铁或者供电造成故障发生。排除这两个因素后，我认为就只剩下车身控制单元本身或者两把智能卡同时出问题。根据客户反映，该车另外一把钥匙从买车后就单独放了起来，从没用过，既然是钥匙无法打开门，那么钥匙会不会出现问题呢？钥匙本身出现问题，即没法发出正确的密码指令，或者发出正确的指令有干扰源，干扰源来自车辆内部或者车辆以外的设备。先找车内是否存在可能产生干扰，在对车内进行搜寻时，发现在导航屏幕前的凹陷处有一个进入小区大门的无线传输设备，将这个无线设备取出车外，再次测试智能卡的开锁门功能，发现开锁门功能恢复。再次将该设备放入到原处发现故障又发生，至此可判断为车辆故障由该无线设备干扰所致。跟客户确认该间题后，客户告知这个设备是用来自动打开地下车库的设备，不过前段时间一直放在车上都没问题，不过最近没电了，没电时故将其从包里放到了车上，车子也出问题了。
      故障排除：将其移开，故障排除。
      故障总结：由于对无线电设备干扰车辆钥匙的情况还是第一次遇见，故按照正常的思路检查，费了些周折，因此对于现在车辆使用智能防进入系统发生故障时，看是否有无线传输设备成为干扰源。

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