一辆行驶里程约17.2万km的 2011年路虎揽胜。该车不能正常启动，仪表提示“无法找到智能遥控钥匙请参考车主手册”。客户要应急启动才能启动，有时仪表在车辆行驶过程中会黑屏，多功能显示屏黑屏，空调系统无法正常工作。该故障现象为间歇性故障。
    故障诊断：遥控器能正常的开关车门，当按照正常的启动进行启动车辆时，仪表提示“无法找到智能遥控钥匙请参考车主手册”。未发现显示屏黑屏的现象。
    车辆使用应急方式启动车辆后，仪表显示屏为黑屏显示。熄火后按启动键，仪表提示“无法找到智能遥控钥匙请参考车主手册”。使用SDD无法进入车辆系统进行诊断，断开蓄电池后重新连接车辆无法正常着车。客户急需用车，未进行详细诊断。
    几天后，客户进厂进行维修，车辆正常时进入车辆诊断系统。有多个DTC进行存储，详细的信息有用的提示为：KVM系统故障。查询DDW系统该车的信息，该车有服务行动Q089和Q098。按照服务行动的要求进行：BCM、KVM等软件的刷新。刷新完毕后，对车辆进行多次测试未发现故障交车给客户使用进行观察。
    将近半个月后，客户又因同样故障再次进厂进行维修时，故障现象出现。仪表提示胎压系统故障，然后多功能显示屏黑屏。此时空调系统无法正常的工作。因空调系统是属于MS CAN系统，因此断定故障出在MSCAN上。出现故障时测量诊断插头的MS CAN的针脚电压分别为0.2V和0.32V，电压不正常。断开蓄电池后测量MS CAN的电阻为61Ω，电阻正常。电阻正常说明电子模块正常，故障可能出现在线路上。连接蓄电池启动车辆，车辆能启动。故障出现，故障如客户描述的一样。同时乘客侧玻璃升降功能也失效；参考电路MSCAN进行维修检查，倒车雷达模块是MS CAN上的模块；也是较好检查入手地方。检查时发现GPS安装接线处有问题，接线是连接在倒车雷达上的。可是MS CAN的CAN H和CAN L相互有搭在一起的现象；说明CAN线路可能有短路现象。为了真正排除故障，进行故障现象的模拟。车辆正常启动，然后MS CAN的线路进行短路测试，出现故障时和客户抱怨的现象是一样的现象。车辆熄火后重新启动，仪表提示“无法找到智能遥控钥匙请参考车主手册”故障现象还原了。
    GPS的CAN线的CAN H和CAN L连接接触不是相互有短路的现象，造成车辆间歇性启动故障，如图1所示。行驶过程中出现MS CAN系统的故障。

    故障排除：重新处理GPS与车辆的MS CAN接线连接处。
    故障总结：目前已出现多起因GPS安装不当导致的MS-CAN故障，有些是CAN线接反，有些是线路搭铁，如果不及时发现并排除，很有可能导致网络模块的损坏，带来不必要的损失，请各位留意。