故障诊断：启动车辆对娱乐系统进行检测，娱乐系统工作正常并未出现故障现象。试车经过反复测试后，故障终于再现，故障出现时中央显示屏黑屏，操作触摸板、开关按钮、音量调节按钮均无反应，且主机停止播放音乐。将仪表盘菜单调节到收音机界面，显示为“一一”，因此判断主机也停止了工作。询问车主，该车未进行任何改装和加装，平时主要家用。另据了解，该车之前曾因出现过同样的故障而更换过主机，但故障现象依旧。

    连接故障诊断仪对全车进行故障扫描，发现主机控制单元中存有故障码U104088一与远程信息处理控制器区域网络（CAN）总线的通信存在故障，总线关闭（图1）。尝试删除故障码，发现该故障码无法删除，当前故障依然存在。另外，还发现A40/8、A40/9、A105三个控制单元无法通信（图2）。

 

    检查主机外围USB接口，未发现有其他设备接入。拆卸中控面板检查主机外观，未见进水痕迹，且线束插头连接正常，无损坏、无虚接等异常现象。根据故障码提示，将故障诊断重点放在了远程信息处理控制器局域网络的CAN用户控制单元上。查阅网络拓扑图（图3）不难发现，所有无法通信的模块都是CAN A远程信息处理控制器局域网络上的用户。由于A26/17主机控制单元在CAN A中是作为网关存在的，且连接有CANHMI用户界面控制器区域网络，所以其还能正常通信。检查主机控制单元软件并尝试对其进行升级，但发现没有新的控制单元软件版本（图4）。

 

    检查主机工作环境实际值（图5），其工作电压及环境温度均正常，且主机在一个月前刚换过，为原厂全新配件，可暂时排除主机自身存在故障的可能。