一辆行驶里程约5.7万km、配置264发动机、9速自动变速器的2019年奔驰GLC300。客户反映:该车行驶中有时候娱乐系统显示屏会黑屏。
故障诊断:接车后同客户一起试车,未发现所说故障现象,试车期间也去了颠簸路上试车,但故障现象依然未出现。经询问客户得知,故障出现时仪表显示“主动制动辅助系统停止运作”,同时娱乐系统显示屏黑屏,但收音机依然有声音,随后,娱乐系统显示屏恢复正常,仪表上的报警也随即消失,车辆行驶未受到任何影响。
连接诊断仪进行快速测试,读取的故障码如图1所示。
尽管N127和A40/11中报与主机控制单元的通信存在功能故障的故障码,但此时查看主机控制单元(A26/17),没有任何故障码。查找电路图发现(如图2所示),主机A26/17上相连接的是CAN HMI(用户界面控制器区域网络),并且连接到位于右前地毯下方的CAN分配器X30/20上。检查X30/20分配器,无进水腐蚀痕迹,检查插头无损坏。测试CAN HMI波形,也正常,如图3所示。