继续与客户沟通，除了加装，最近有没有什么其他操作，终于得到一条线索，即车辆买到手后曾因地板问题拆装过后面两排座椅。将后面两排座椅拆下检查，终于发现了问题所在，即之前在拆装座椅的过程中挤到了线束（如图11所示），有的磨破搭铁，也有的被挤扁。处理受损的线束，重新安装座椅，经反复试车，故障没有再出现。

    另外还有一点，就是报5V参考电压2的故障码后，发电机处于不发电状态，冷却风扇高速常转，故障排除后就又恢复了正常。此案例故障为人为造成的，同时伴有间歇性特征，测量时正常，用着就不正常。总之，排除故障要全方位，多思路考虑，不能一条道走到黑，此路不通可以另觅新路。